Política de envío

Los pedidos se procesan dentro de un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.

Los tiempos de entrega varían según la paquetería y el destino. ALCOR JEWELRY no puede garantizar tiempos exactos ni hacerse responsable por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería o situaciones externas.

Una vez que el paquete es entregado a la paquetería, la responsabilidad del envío pasa a dicha empresa.
El cliente recibirá un número de rastreo para monitorear su entrega.

Direcciones incorrectas:
Si la dirección proporcionada por el cliente es incorrecta o incompleta, el reenvío tendrá un costo adicional.

Daños o problemas en el envío:
Si el paquete llega dañado o incompleto, el cliente debe reportarlo a la paquetería y a ALCOR JEWELRY dentro de las primeras 24 horas.

Por ahora realizamos envíos únicamente dentro de México.